メルカリでの出品から取引完了までの流れを徹底解説!【初心者の方でも簡単に始める事が出来ます】
こんにちは!TFNスタッフの東です!
前回の記事では、「どのようにして売れる商品を見つける事が出来るのか」を具体的に解説させて頂きました。
https://tfnthaiimport.com/?p=710&preview=true
今回の記事では、実際にリサーチをして見つけた商品を、「どのようにして販売していくのか」出品から取引完了までの流れを、5ステップで具体的に解説して行きます。
どうぞよろしくお願い致します。
ステップ1:売れる為の準備をしよう!
まずは出品前の事前準備についてお話をして行きます。
実はこの事前準備が、売れるようになる為に最も重要な内容となります。
最後までしっかりと読んで下さいね。
メルカリを知る=売るコツがわかる!
こちらでは下記の2点をご紹介します。
◆メルカリで売ると、どれくらいの利益を得られるのか?
◆私達に利益を与えてくれるお客様はどんな人なのか?
商品販売の基本になる大切なことですので、しっかりご確認下さい。
メルカリでの利益計算方法
メルカリで販売していくにあたって、いくらで販売するとどれくらいの利益が出るのかを知っておく事はとても大切です。
まず、メルカリで商品が売れると下記の経費がかかります。
・販売手数料
・梱包料
・配送料
こちらを踏まえた上で、しっかりと利益計算を行いましょう。
それでは、3,000円の商品が売れたときの利益額を計算してみます。
- 販売手数料(10%):300円
- 梱包料:100円
- 配送料:210円
3,000円ー(300円+100円+210円)=2,390円
となります。
※梱包料と配送料は例えです。商品によって異なります。
そして、
2,390円から仕入れ単価を差し引くと最終的な利益額となります。
出品をする前に必ず確認をして下さいね!
メルカリで買うお客さんはこんな人
次にメルカリで商品を買うお客様について理解しましょう。
ターゲットを絞ると商品が売りやすくなります。
メルカリに多い客層をご紹介します。
メルカリを利用する客の特徴は以下の通りです。
・年代:20代~40代
・立場:主婦、学生
・目的:なるべく安いものを買いたい
全てのお客様を調べると、「性別や立場を問わず、小学生から年齢上限なし」のあらゆる人が利用していますが、上記の客層が多いと把握しておくことが、売るコツの大前提です。
プロフィールを充実させる
アカウント作成が完了したら、プロフィール欄を必ず編集しておきましょう。
過去の取引評価がないため、相手が参考にできる情報が少ないからです。
メルカリでは取引ごとにお互いを評価するルールがあり、評価内容も公開されるようになっています。
評価数がゼロまたは少ない場合、プロフィールに書かれている内容が取引成立に影響しやすいということです。
簡単なあいさつや自己紹介、どんな商品をメインで出品しているかといった情報は相手にとって参考になります。
反対に、「よろしくお願いします」の一言のみでは、どんな人かわからないため購入者がつきにくくなってしまうかもしれません。
購入する側が安心して取引できるようなアピールをしておきましょう。
お客様が安心して気軽にコメントをくれるようなプロフィールを作ることが大切です。
アイコン画像
メルカリでは、アイコン画像の制限はありません。
他の人のアイコン画像を見て、先ほどご紹介した客層(女性・20代~40代)が見て印象が悪くないものを設定して下さい。
・自分の写真
・イラスト
・ペット
・人形
・花
など。
男性であれば清潔感のあるアイコン、女性であれば同性だとわかるアイコンが好印象です。
自己紹介
自己紹介欄に記載する内容は、下記の流れで書くのがおすすめです。
1.挨拶とお礼
2.簡単な職業と販売歴
3.商品の保管状況について
4.備考(コメント返信時間や値引き対応できるかどうか)
5.取引の姿勢
6.締めのあいさつ
購入者が読んだときに、信頼出来そう、とか、この条件なら安心して購入出来そう、という感情を抱いてもらうことが重要です。
メルカリは個人間売買なので、いかに安心感をもってもらうかが売れる為のポイントの一つです。
例文をご紹介しますので、参考になさってみて下さい。
ご覧いただきありがとうございます!
0歳、3歳、5歳の3人のママをしてます、XXXXと申します。商品ご購入の前に、必ず下記をお読みになってご理解の上ご購入をお願いします。
★撮影時の照明の効果やお使いの端末により実際の色と多少異なる場合があります。
★ご入金確認後、1〜3日前後で商品を発送させていただきます。
★3日以内に発送しておりますが子供の急な体調不良や家庭の用事で発送手続きができないこともありますことご理解のほどよろしくお願い致します。
★いいね頂いていても定期的に再出品しています!お手数ですが消えていたら再検索してくださいm(__)m
★不良品による返品、返金は速やかに対応いたしますので到着後1週間以内、評価前にご連絡ください。
★返金保証しています♪♪気に入らない、イメージと違った、サイズが合わないなどなど、お客様都合での返品も到着後1週間以内に連絡いただけましたら対応いたします。但し購入者様の都合による返品の場合は送料のご負担をお願いいたします。
★喫煙者やペットはいないので、臭いについてはご安心ください。
★値引きに関しては、対応可能な商品もありますのでお気軽にコメント下さい。
★育児中ですぐにコメント返信できない場合もありますので、ご了承頂ければと思います。
★商品はエアークッションなどに包んで丁寧に梱包、迅速に発送いたします。
★取引終了まで、気持ちよくやりとりができるよう心掛けております。わからないことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
また自己紹介欄には、取引上の注意事項を記載しても良いでしょう。
そうすることで、大きなトラブルを防ぐことができます。
是非こちらを参考に、あなたのプロフィール欄を作成してみて下さい。
ステップ2:売れる為の魅力的な撮影をしよう!
事前準備の次に大切なことが商品撮影です。
メルカリの商品写真は、スマホでの撮影で十分です。
ただし、普段気軽に写真を撮るのと、お客様の目にとまる写真を撮るのは違います。
ポイントを抑えた画像でお客様の心をつかむのがメルカリで売るコツです。
メルカリでは、必死に商品を探すのではなく、
暇だからメルカリ見てみよ~、何かあるかな…?
という軽い気持ちで商品画面をスクロールしているお客様が沢山いらっしゃいます。
商品画面には、画像と値段しか表示されませんので、写真がとても大きな役割を果たしています!
登録する1枚目の写真を、特に明るくキレイに撮りましょう。
メルカリに登録できる画像は10枚です。
2~10枚目は補足で伝えたい部分を撮影します。
1枚目の写真を撮影する際のポイントは、以下の6つです。
・カメラの設定を正方形にする
・明るい背景で撮影する(基本は白。真っ白い商品なら商品が引き立つ色)
・商品全体がわかるように撮影
・品番などが見えるように撮影
・商品をキレイに置く
・ピントは必ず合わせる
補足画像である2枚目~10枚目の写真撮影のポイントは、次の2つです。
・汚れや傷があればわかりやすく撮影
・品番、型番、ブランド名がわかるように撮影
「写真が1枚のみ」よりも、最低でも4枚以上ある方が好印象です。
出来る限り画像枠は全部使い切りましょう。
ステップ3:出品しよう!
出品する商品の撮影ができたら、次は商品情報を入力します。
複数の項目がありますが、商品カテゴリーや商品の状態、配送方法などは選択式なので簡単です。
ここで最低限知っておきたいポイントは3点。
・配送料の負担
・配送方法
・販売価格
まず配送料の負担は、「出品者負担」と「購入者負担」が選べます。
購入者負担(着払い)を選択すると当然売れにくくなるので、基本的には出品者が負担するものと心得ておきます。
また、配送方法はゆうパックやクロネコヤマトなど複数の選択肢がありますが、おすすめは「らくらくメルカリ便」または「ゆうゆうメルカリ便」です。
これらの方法であれば、出品者と購入者の双方が匿名のまま取引できます。
価格や商品説明の部分は自分の言葉で入力する必要があります。
販売価格は、300円から1000万円未満で設定可能です。
ただし、適当に価格設定をするのではなく、リサーチをした際に確認した市場の相場に合わせた価格で設定しましょう!
商品説明は、丁寧に内容が相手に伝わるように詳細を記入しましょう。
ここが不十分だと購入してもらえる確率も低下します。
初めのうちは、売れている人の真似をする事から始めてみて下さい。
そして、オリジナルのテンプレートを作成しましょう!
全ての項目を埋めたら、最後に「出品する」ボタンを押して出品が完了します。
ステップ4:売れた商品を発送しよう!
出品後に購入者が現れたら、商品を梱包して発送する段階となります。
メルカリでは、商品の発送よりも前に購入者が支払いをするのがルールです。
購入者の支払いが完了した段階で相手の住所が表示され、発送手続きができるようになります。
匿名配送を選択している場合は、QRコードでの発送となります。
配送方法は、ゆうパックやクロネコヤマトの宅急便など複数の選択肢の中から選ぶことができますが、推奨されているのは以下の2つです。
・らくらくメルカリ便
・ゆうゆうメルカリ便
これらの方法であれば、お互い匿名のまま配送手続きができます。
お近くのコンビニに商品を持っていき、QRコードをレジで見せると簡単に発送手続きが完了出来ます。
ステップ5:評価をして取引完了しよう!
無事に商品が届いた後は、取引についてお互いを評価します。
評価は購入者が先、出品者が後にすることになっていて、双方の評価が済んだ段階で取引完了です。
まとめ
以上がメルカリの出品から取引完了までの解説となります。
いかがでしたでしょうか?
今回の記事では、メルカリで出品をする為の基礎的な部分のお話をさせて頂きました。
より売れるようにする為の、㊙︎テクニックなどもありますので、そちらは別の記事で詳しく解説させて頂きますね^ ^
メルカリは誰でも利用できて、始め方もアプリをインストールするだけという手軽さが魅力です。
メルカリを始めたいと思っている人は、あまり難しく考えずにまずはアプリをダウンロードしてみましょう。
まずは、今回の内容を参考に実際に出品をしてみて下さい!
今回の記事に関して、疑問に思ったこと、不安なこと、何でもお気軽にご相談ください!
どこよりも丁寧にお返事します!
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